«Зелений коридор» та податковий супровід: нові стандарти обслуговування ветеранів
З метою забезпечення належного доступу ветеранів війни, членів їхніх сімей, а також ветеранів, які здійснюють або планують започаткувати підприємницьку діяльність, до податкових послуг та консультацій, Державною податковою службою України у 2026 році запроваджено оновлені стандарти обслуговування ветеранів війни та членів їхніх сімей, у межах яких діє принцип «зеленого коридору».
Він передбачає:
- пріоритетний запис до електронної черги,
- першочергове обслуговування у Центрах обслуговування платників та Офісах податкових консультантів, а також додаткові канали комунікації та консультаційної підтримки.
- вибору оптимальної системи оподаткування.
Особлива увага приділяється податковому супроводу ветеранського бізнесу, який передбачає комплексну допомогу ветеранам-підприємцям з питань вибору системи оподаткування, державної реєстрації та організації підприємницької діяльності, оформлення найманих працівників, сплати податків, подання податкової звітності та використання електронних сервісів ДПС.
Зокрема з питань:
- державної реєстрації ФОП або юридичної особи;
- податкового обліку;
- нарахування та сплати податків і зборів;
- оформлення найманих працівників;
- застосування РРО/ПРРО у передбачених законодавством випадках;
- подання податкової звітності;
- користування електронними сервісами ДПС;
- отримання інформації щодо передбачених законодавством податкових пільг.
«зелений коридор» є механізмом організації пріоритетного та безбар’єрного обслуговування ветеранів у системі Державної податкової служби, а не окремою податковою пільгою чи звільненням від сплати податків. Його метою є спрощення доступу ветеранів до податкових послуг, консультацій та супроводу.
Для скористання «зеленим коридором» у Державній податковій службі необхідно звернутися до найближчого Центру обслуговування платників (ЦОП) та надати документ, що підтверджує статус ветерана війни, ветеранки чи члена їхньої сім'ї (наприклад, посвідчення ветерана або відповідний документ члена сім'ї), разом із паспортом та ідентифікаційним кодом. У Львівській області найближчий Центр обслуговування платників Львівської державної податкової інспекції розташований за адресою: м. Львів, вул. Стрийська, 35 (контактний телефон модератора: (032) 297-30-51).
